Behandling av personopplysninger i FinaAdvice
Når du er i kontakt med oss, for eksempel som privatklient eller som kontaktperson hos en selskapsklient, behandler Finadvice AS personopplysninger om deg. Nedenfor finner du informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen.
Behandlingsansvarlig
FINADVICE REGNSKAP OG RÅDGIVNING AS
Org. nr.: 913 750 918
Adresse: Professor Olav Hanssens vei 7A, 4021 Stavanger, Norway
E-post: clientservice@finadvice.no
Telefon: +47 96 50 58 69
Formål med behandlingen
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger for ulike formål, avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg:
- Klientadministrasjon: kontaktinformasjon, ID, betaling. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) b/f og hvitvaskingsloven.
- Saksbehandling: relevant informasjon som er nødvendig for saken din. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) b/f.
- Tredjeparter og motparter: Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) f og art. 9 (2) f for spesielle kategorier av data.
- Straffedommer og lovbrudd: Rettslig grunnlag: GDPR art. 9 (2) f.
- Arkivering av saker: lovpålagt plikt.
- Fakturering: kontakt- og betalingsinformasjon. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) b/f.
- Markedsføring og nyhetsbrev: navn, e-post. Rettslig grunnlag: samtykke i henhold til markedsføringsloven § 15.
- Potensielle klienter: kontaktinformasjon. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) f.
- Kunnskapsforvaltning: gjenbruk av dokumenter. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) f.
- Rekruttering: søknad, CV, vurderinger. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) b/a.
- Sikkerhet: logger og hendelser. Rettslig grunnlag: GDPR art. 6 (1) f.
Informasjon via kontaktskjemaer
Navnet ditt, e-post, telefonnummer og eventuell adresseinformasjon sendes via e-post og lagres hos vår e-postleverandør.
Informasjonskapsler og analyseverktøy
Vi bruker informasjonskapsler for analyse og forbedring av nettstedet. Med ditt samtykke bruker vi:
Google Analytics
Samler inn anonymiserte statistikker. Data kan overføres til Googles servere utenfor EU/EØS. Brukes til analyse og forbedring av nettsiden.
Nettstedsanalyse
Vi bruker Koko Analytics for å samle inn anonyme statistikker om hvordan nettstedet vårt brukes. Dette verktøyet:
- bruker ikke informasjonskapsler,
- bruker ikke samle inn personopplysninger,
- og lagrer all informasjon lokalt på vår egen server.
Dataene brukes kun til å forbedre nettstedet og forstå generell bruk. Ingen data deles med tredjeparter.
Samtykke og kontroll
Du kan administrere hvilke informasjonskapsler som lagres gjennom vår informasjonskapselbanner eller via nettleserinnstillingene dine.
Utlevering og databehandlere
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten et lovlig grunnlag. Våre databehandlere er bundet av databehandleravtaler, og all behandling finner sted innenfor EU/EØS.
Oppbevaringsperioder
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig. Typiske oppbevaringsperioder:
| Formål | Oppbevaringsperiode |
|---|---|
| Klientadministrasjon | Opptil 10 år |
| Saksdokumenter | Opptil 10 år |
| Fakturaer | Opptil 5 år |
| Potensielle klienter | Opptil 5 måneder |
| Kunnskapsforvaltning | Opptil 10 år |
| Rekruttering | Opptil 3 måneder (eller 2 år med samtykke) |
| Sikkerhetslogger | Opptil 1 år |
| Sikkerhetskopier | Opptil 10 år |
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og å trekke tilbake samtykke. Kontakt oss for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager og kan be om identifikasjon om nødvendig.
Klager
Hvis du mener vår behandling er i strid med regelverket, kan du sende inn en klage til Datatilsynet.
Endringer
Hvis våre tjenester eller lovkrav endres, vil denne erklæringen bli oppdatert. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.
Kontaktinformasjon
FinAdvice Regnskap og Rådgivning AS
E-post: clientservice@finadvice.no
Telefon: +47 96 50 58 69
Address: Professor Olav Hanssens vei 7A, 4021 Stavanger